top of page

ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ ОНЛАЙН-ПРОДАЖУ LANGPOL.EDU.PL

Курси та послуги, які пропонуються на веб-сайті www.langpol.edu.pl, продаються через  LANGPOL.EDU.PL Sp. z o. o . з місцем розташування у Варшаві, вул. Mokotowska 15A / 1B NIP: 7011088054, Regon: 522043844, KRS: 0000971625 XII Комерційний відділ Національного судового реєстру у Варшаві, надалі іменований як Продавець або Школа.

Ви можете зв'язатися з Продавцем, написавши на електронну адресу: info@langpol.edu.pl  або за телефонами: +48 534 805 206, +48 22 308 05 26.
 

§1 ОСНОВНІ ТЕРМІНИ

  1. Пояснення основних понять:

  1. Продавець / Школа - LANGPOL.EDU.PL Sp. z o. o. зі місцезнаходженням у Варшаві, вул. Mokotowska 15A / 1B NIP: 7011088054, Regon: 522043844, KRS: 0000971625 XII Комерційний відділ Національного судового реєстру у Варшаві

  2. Робочі дні - дні тижня з понеділка по п'ятницю, за винятком неробочих днів;

  3. Підтвердження оплати - рахунок-фактура або квитанція, оформлена відповідно до Закону про податки
    про товари та послуги від 11 березня 2004 р. або на підставі інших законодавчих положень;

  4. Доставка - означає доставку Продавцем Товару Клієнту;

  5. Клієнт / Студент - організація, яка планує придбати або купує продукт(и),  tj. фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальними нормативними актами, також фізична особа з обмеженою дієздатністю, юридична особа та організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає правоздатність, - яка уклала або має намір укласти Договір з Продавцем, також іменованим Користувачем;

  6. Споживач - фізична особа, яка здійснює покупку з метою, безпосередньо не пов'язаною з її господарською/професійною діяльністю;

  7. Підприємець - фізична особа, юридична особа та організаційна одиниця, що не є юридичною особою, окремим законом якої надано правоздатність, яка здійснює від свого імені господарську діяльність з використанням Магазину;

  8. Підприємець на правах споживача - фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що цей договір не має для неї професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета її підприємницької діяльності. , що надається на підставі положення про ЦРБ та відомості про господарську діяльність;

  9. Курс - послуга, що пропонується Продавцем на сайті або в Інтернеті, продається онлайн на www.langpol.edu.pl, призначена для продажу; Курси продаються за плату, якщо не вказано інше;

  10. Електронний продукт - цифровий контент, який Клієнт отримує в рамках покупки, який має форму електронного файлу. Формат файлу залежить від вмісту матеріалу (наприклад, електронна книга, інші матеріали у формі pdf, аудіо/відео);

  11. Регламент - ці Правила продажу, що визначають правила користування Магазином, оформлення замовлень і правила виконання замовлень Продавцем;

  12. Магазин/сайт - сайт, на якому Продавець здійснює продаж товарів;

  13. Довговічний носій - матеріал або інструмент для зберігання інформації, який дозволяє отримати доступ до цієї інформації в майбутньому (протягом часу, необхідного для досягнення цілей цієї інформації) і дозволяє відновити збережену інформацію в незмінному вигляді;

  14. Договір - договір, що укладається між Продавцем і Замовником;

  15. Послуга - послуга, що надається Продавцем Покупцю.

§2 ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ

  1. Договір на продаж обраного Курсу або Продукту укладається з фактичною оплатою.

  2. У [KK1]   у випадку Послуг інформація, що міститься на веб-сайті Продавця, не є пропозицією Продавця за змістом Закону - Цивільного кодексу, а лише запрошенням клієнтам подавати пропозиції про укладення договору купівлі-продажу в порядку, визначеному цим Регламентом. Договір вважається укладеним після підтвердження Продавцем прийняття замовлення до виконання та оплати Клієнтом за умови оплати при отриманні, або коли сторони погоджуються, що датою оплати є наступний день після укладення Договору. У цьому випадку Договір вважається укладеним після підтвердження Продавцем прийняття замовлення до виконання.

  3. Умови договору та умови співпраці викладені в Положенні та описі товару, а також індивідуальні домовленості (за наявності).

  4. У разі виявлення невідповідності змісту Регламенту та опису товару,
    зокрема щодо дати завершення, опис продукту є обов'язковим.
    У разі розбіжностей між змістом окремих угод і Регламентом або описом продукту, окремі угоди є обов’язковими.

  5. Ціни є цінами брутто та включають усі податки, передбачені законодавством, відповідно до пункту 6.

  6. Ціни є цінами нетто в ситуації, коли Продавець чітко вказав, що ціна є ціною нетто і до неї слід додати ПДВ.

  7. Ціни не включають інформацію про вартість доставки або інші витрати, які клієнт повинен буде понести, і про які витрати будуть повідомлені перед розміщенням замовлення.

§3 ПРАВИЛА РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

  1. Клієнт може користуватися Магазином 7 днів на тиждень 24 години на добу.

  2. Платежі за Продукт / Послугу / Курс можна здійснити традиційним переказом, електронним переказом, оплатою або кредитною карткою, оплатою BLIK, через PayPal або готівкою в приміщенні школи.

  3. Продавець використовує послуги Skrill, Przelewy24 і PayPal, щоб пропонувати онлайн-платежі.

  4. Клієнт зобов'язаний здійснити оплату відразу після оформлення замовлення, якщо інше не передбачено описом товару, обраним клієнтом способом оплати або індивідуальними домовленостями сторін.

  5. Продавець має право анулювати замовлення, якщо Клієнт не здійснить оплату протягом 2 робочих днів [KK2]   з дати розміщення замовлення або якщо Клієнт заповнить форму замовлення в спосіб, який перешкоджає його правильному виконанню, незважаючи на вимогу Замовника доповнити / виправити дані під страхом скасування замовлення. 

  6. Щоб придбати продукти через магазин: [KK3]  

  1. виберіть товар (-и), який ви бажаєте придбати, серед доступних на веб-сайті варіантів, натиснувши «додати в кошик»;

  2. після вибору продуктів необхідно надати необхідну інформацію (наприклад, дані клієнта, спосіб оплати, спосіб доставки);

  3. перед прийняттям замовлення ознайомитися з інформацією про загальну ціну на вибрані Товари, включаючи доставку та інші додаткові витрати, пов’язані із замовленням;

  4. ознайомившись з інформацією про замовлення, прийняти Положення та замовлення, а також здійснити оплату замовлення відповідно до обраного способу оплати. Після оформлення замовлення Продавець надішле підтвердження замовлення.

  1. У [KK4]  , щоб придбати Продукти іншим способом, ніж через Магазин, наприклад електронною поштою або повідомленням через месенджери:

  1. виберіть товар (-и), який ви хочете придбати, і прочитайте опис продукту;

  2. після вибору продуктів необхідно надати інформацію, яку вимагає Продавець (наприклад, дані клієнта, спосіб оплати, спосіб доставки);

  3. перед прийняттям замовлення ознайомитися з інформацією про загальну ціну на вибрані Товари, включаючи доставку та інші додаткові витрати, пов’язані із замовленням;

  4. прийняти умови співпраці, викладені Продавцем у складі замовлення, в тому числі Правила, та здійснити оплату замовлення відповідно до обраного способу оплати. Після оформлення замовлення Продавець надішле підтвердження замовлення.

  1. Після укладення Договору Продавець також надсилає Клієнту свої умови, якщо вони не були надані до укладення Договору. [KK5]  

  2. Продавець надсилає Клієнту Підтвердження покупки в електронній версії, на що Клієнт погоджується.

 

§4 ПРАВИЛА [KK6]   ЗАВЕРШЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

Аудиторні курси / навчання

  1. Якщо курс придбано, Курс розпочнеться відповідно до розкладу занять на умовах, викладених у РЕГЛАМЕНТАХ НАДАННЯ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ У ШКОЛІ LANGPOL.EDU.PL,  , якщо не вказано інше в описі продукту або індивідуальних домовленостей Сторін.

  2. Стаціонарний курс проводитиметься за місцем знаходження Школи або в будь-якому іншому місці, вказаному Школою.

  3. На денних курсах заняття проводяться систематично в певні дні курсу, що випливає з опису продукту та розкладу занять.

  4. Умовою участі в курсах і стаціонарному навчанні є ефективна оплата не пізніше ніж протягом 48 годин, якщо інше не зазначено в описі продукту або індивідуальних домовленостях Сторін.

Онлайн курси / навчання

  1. У разі онлайн-покупки Курсу доступ до Курсу буде надано Клієнту відразу після здійснення платежу, не пізніше ніж протягом 48 годин, якщо інше не зазначено в описі продукту або індивідуальних домовленостях Сторін.

  2. Онлайн-курс буде доступний як частина Облікового запису користувача або буде надіслано на адресу електронної пошти, надану Клієнтом, відповідно до наведених нижче положень.

  3. У випадку курсів або інших електронних продуктів, де матеріали через їх специфіку недоступні відразу після покупки, ці матеріали будуть доступні систематично в певні дні курсу або негайно - залежно від того, що зазначено в описі продукту і розклад.

  4. Якщо ви купуєте Курс, який включає доступ до групи Facebook або інших платформ, а також живі вебінари/записи, Клієнт отримає доступ до вищезазначеного. розміщувати одразу після покупки або протягом часу, визначеного специфікою та описом продукту (наприклад, перед початком курсу або перед початком вебінару/живого запису).

  5. Якщо інше не зазначено в описі продукту, доступ до Курсу обмежений у часі та триває 12 місяців із дати [KK7]   укладення Угоди.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136-5dbad5cc19f-136-5dbad5c78_

  6. Якщо Клієнт не може запустити наданий файл або матеріали, він повинен звернутися до Продавця.

      _cc781905-5cde-3194-bb3b-136-5bad5c19f-136-5db78d5c19f-136-5bad5c19f -bb3b-136bad5cf58d_       _ccb581905-5cde -bb581905-5cde-136b781905-bbcc3-bb581905-bbbb-136bad5cf58d_ _cc5781905 -5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_     _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d5_de-3194-bb3b-136bad5cf58d05_de-3194_bad5cd05d05_de-3194_bbad5cf58d05_de bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_     _cc781905-5cde-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-136b78d05-bb3b78-136bad05-53b78 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_       _cc781905-5cd05-bb3b-bb3b5cb-13694-bbbb-13694-bb3b5cb-13694-bbb-3194_ 3194 -bb3b-136bad5cf58d_      cb5cf58d_cbf58941905-5ccb5cf58dc_bb58b5dc_bb5cf58d_cbf58941905-bb3bad5cf58d_cb5581905-5   _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3194-bb3b-136-5bad5c19f-136-5db78d5c19f-136-5bad5c19f -bb3b-136bad5cf58d_ 

Індивідуальні курси

  1. У разі придбання індивідуального курсу, заняття будуть проводитися після попереднього узгодження Замовником дати зі Школою електронною поштою або через онлайн-календар (якщо він доступний) - якщо інше не вказано в опис продукту або домовленості Сторін.

  2. Замовник може скористатися індивідуальним курсом не пізніше 1 місяця з моменту покупки. [KK8]  

  3. Змінити дату окремих занять можна один раз. Умова зміни – скасування занять мінімум за 48 годин до запланованої дати. Якщо заняття не будуть скасовані в установлений термін, вони вважаються проведеними. Змінити дату проведення занять необхідно по електронній пошті або по телефону на електронну адресу або номер телефону, вказані в Положенні. [KK9]  

  4. Інформацію про дату занять школа надсилає клієнту на електронну адресу, надану клієнтом та/або у вигляді текстового повідомлення, за умови, що клієнт вказав контактний номер телефону.

  5. Індивідуальні уроки слід розуміти як 45-хвилинні уроки з викладачем 1:1 [KK10]  , якщо в описі продукту не вказано інше.

  6. Детальну інформацію щодо обсягу окремих класів можна знайти в описі продукту або випливати з окремих домовленостей Сторін.

Послуги - інше [KK11]  

  1. Детальну інформацію про Послугу можна знайти в описі продукту або в результаті індивідуальних домовленостей Сторін. 

  2. Термін виконання Послуги відраховується з дати отримання від Замовника інформації, необхідної для належного виконання Послуги, якщо інше не зазначено в описі продукції або індивідуальних домовленостях Сторін.

§5 ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

  1. Клієнт, який є Споживачем або Підприємцем, який діє на правах споживача, має право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту укладення договору / доставки товару - залежно від того, що сталося пізніше, з урахуванням п. 2. Щоб скористатися правом відмови від договору, Клієнт повинен повідомити про це Продавця, наприклад, надіславши електронного листа або листа на адресу, вказану в Правилах. Детальніше про право відмови можна знайти в Додатку 1 до Регламенту.

  2. Замовник, зазначений у пп 1 немає права відмовитися від договору, якщо:

  1. предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікацією замовника або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;

  2. предметом послуги є товар, який швидко псується або має короткий термін придатності;

  3. предметом послуги є товар, що доставляється в запаяній упаковці, яка не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;

  4. предметом послуги є звукові чи візуальні записи чи комп’ютерне програмне забезпечення, що доставляється в запечатаній упаковці, якщо після доставки упаковка була відкрита;

  5. предметом послуги є доставка газет, періодичних видань або журналів, за винятком договорів передплати;

  6. цифровий контент доставляється не збереженим на матеріальному носії, якщо виконання почалося за прямою згодою Споживача до закінчення терміну відмови від договору та після інформування Продавця про втрату права відмови від договору;

  7. Продавець повністю виконав послугу за прямої згоди Клієнта, який був попередньо проінформований про те, що він втрачає право відмовитися від договору після виконання Продавцем послуги;

  8.   укладення відбулося шляхом публічних торгів.

  1. Замовник, зазначений у пп 1 несе відповідальність за зменшення вартості Продукту у зв’язку з його використанням у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення характеру, характеристик і функціональності Продукту.

§6 RULES FOR CLAIMING      bb3b-136bad5cf58d_bb3b8b-136bad5cf58d_bb3b8b- 136bad5cf58d_bb3b8b-136bad5cf58d_bb3b8b-136bad5cf58d_bb3b8b-136bad5cf58d_

  1. До відповідальності за якість Продуктів і належне надання Послуг застосовуються положення Цивільного кодексу.

  2. Продавець несе відповідальність перед Клієнтом, який є Споживачем та Підприємцем на правах споживача, за невідповідність Товару Договору. Продавець несе відповідальність перед Клієнтом за гарантією за дефекти, якщо Товар має фізичний або юридичний дефект.

  3. Клієнт може подавати скарги щодо придбаної продукції. Для цього Замовник може використовувати форму скарги, що додається до цього Регламенту.

  4. Скарга надсилається на адресу Продавця, зазначену в Регламенті (листова або електронна адреса).

  5. Скарга повинна містити дані, що дозволяють ідентифікувати Клієнта, предмет скарги та запити, що стосуються скарги. У разі отримання неповної рекламації, що перешкоджає її розгляду, Продавець зателефонує Клієнту для її доопрацювання під страхом залишення скарги без розгляду.

  6. У випадку, якщо Клієнт, який є Споживачем або Підприємцем, який діє на правах споживача, повідомив про вимогу про заміну товару чи усунення недоліку, або про заяву про зниження ціни,  Продавець невідкладно, але не пізніше 14 днів, розглядає скаргу. В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом терміну, передбаченого положеннями Закону - Цивільного кодексу та Закону про права споживачів. Відповідь буде надіслана на електронну адресу Замовника або іншу вказану Замовником адресу.

  7. Витрати, пов'язані із скаргою, поданою Клієнтом, який є Споживачем або Підприємцем, що діє на основі прав споживача, несе Продавець.

  8. На додаток до прав, що випливають із гарантії, на деякі Продукти може поширюватися гарантія. У цьому випадку інформація про гарантію буде вказана, серед іншого, в описі товару або в окремому документі.

§7 ТЕХНІЧНІ УМОВИ      

  1. Клієнт може використовувати Магазин відповідно до Регламенту та чинних нормативних актів.

  2. Продавець заявляє, що загальнодоступний характер Інтернету та використання електронних послуг може включати ризик отримання та зміни даних клієнта неавторизованими особами, тому клієнти повинні використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації вищезазначених ризиків. Зокрема, вони повинні використовувати антивірусні програми та програми захисту особистості користувачів Інтернету. Продавець ніколи не просить Клієнта надати йому Пароль у будь-якій формі.

  3. Для користування Магазином або оформлення замовлення Клієнту необхідно мати:

  1. поточна версія підтримуваного виробником веб-браузера з доступом до Інтернету (наприклад, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);

  2. активний обліковий запис електронної пошти.

  1. Для користування Продуктами Клієнту необхідно мати:

  1. поточна версія підтримуваного виробником веб-браузера з доступом до Інтернету (наприклад, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);

  2. активний обліковий запис електронної пошти;

  3. поточний інструмент/програма, яка підтримує електронні файли у форматі, зазначеному в описі продукту (наприклад, у * .zip, * .pdf, * .mobi, * .pub, * .doc, * .docx, * .xsl);

  4. облікові записи на соціальній платформі Facebook у випадку, якщо в описі продукту вказано, що предметом договору є, серед інших доступ до спеціальної групи у Facebook. [KK12]  

  1. Якщо для користування Магазином або Продуктами буде необхідно виконати додаткові технічні вимоги, Клієнт буде проінформований про це перед використанням Магазину або перед оформленням замовлення на Продукт.

§8 АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА ЛІЦЕНЗІЇ

  1. Усі матеріали, надані Продавцем, включаючи електронні продукти та послуги, тексти, фотографії, графіку, мультимедіа та товарні знаки, є твором у розумінні Закону від 4 лютого 1994 року про авторське право та суміжні права та підлягають правовому захисту.

  2. Авторське право на вищезазначене матеріали перебувають у розпорядженні Продавця або іншої організації, від якої Продавець отримав відповідну ліцензію. Матеріали також можуть бути використані Продавцем на інших правових підставах.

  3. Усі матеріали, надані Продавцем, можуть бути використані Клієнтом лише для власних потреб, якщо інше не зазначено в описі продукту або домовленості Сторін. Забороняється подальше розповсюдження, спільний доступ, завантаження та завантаження матеріалів у будь-який спосіб, що виходить за межі дозволеного використання.

  1. Продавець надає Клієнту невиключну ліцензію, без права субліцензії та без територіальних обмежень. Часові обмеження випливають з опису продукту або цих Правил. У вартість входила плата за видачу ліцензії.

  2. Замовник має право використовувати матеріали в наступних сферах використання:

  1. щодо запису роботи та друку - цифровий запис на Обліковому записі Користувача або іншим чином дозволений Продавцем; можлива роздруківка для власних потреб використання матеріалів;

  2. доопрацювання роботи для власних потреб в обсязі, що випливає з порад, відеоінструкцій/інструкцій, коментарів.

  1. У разі порушення заборони, зазначеної в цьому пункті, включаючи порушення авторських прав, Продавець має право вимагати від Клієнта компенсацію та відшкодування. Замовник у вищезгаданому в тій мірі, в якій може бути притягнуто до цивільної або кримінальної відповідальності.

  2. Продавець має право періодично оновлювати Продукти, включаючи, зокрема, електронні Продукти.

§9 ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КОРИСТУВАЧА [KK13]  

  1. Продавець створює для Клієнта Обліковий запис користувача, тобто окрему панель, яку запускає для Клієнта Продавець, щоб використовувати Продукти Продавця після того, як Клієнт зареєструється та укладе безкоштовний договір на створення та обслуговування Облікового запису користувача, надалі іменований як обліковий запис. Договір на створення та ведення Облікового запису користувача укладається на невизначений термін.

  2. Клієнт не має права надавати обліковий запис користувача третім особам або мати кілька облікових записів користувачів.

  3. Створення облікового запису користувача необхідне для доступу до облікового запису користувача, розміщення замовлення та доступу до продукту, за умови, що продукт доступний в обліковому записі користувача. [KK14]  

  4. Продавець [KK15]   надсилає на вказану покупцем адресу електронної пошти інформацію про 
    Облікові записи користувачів. Клієнт встановлює індивідуальний пароль для Облікового запису. Клієнт також зобов’язаний встановити індивідуальний пароль, якщо для цілей реєстрації Облікового запису Користувача пароль генерується системою автоматично. Після реєстрації Облікового запису Клієнт повинен негайно встановити новий пароль.

  5. Клієнт може подати запит на видалення Облікового запису користувача Продавця електронною поштою або іншим способом, прийнятим для зв’язку з Продавцем, з 14-денним періодом повідомлення без пояснення причини.

  6. Видалення Облікового запису Користувача може призвести до втрати доступу до Продуктів, доступних за допомогою Облікового запису Користувача.

  7. Продавець може розірвати договір про створення та обслуговування Облікового запису користувача:

  1. з поважних причин із 14-денним терміном повідомлення (стосується Замовника, який є Споживачем або Підприємцем з правами споживача); під важливою причиною слід розуміти, зокрема, порушення Замовником положень Регламенту чи правових норм, а також вчинення Замовником дій, що суперечать нормам моралі;

  2. негайно без пояснення причини (стосується Замовника, який не є Споживачем або Підприємцем з правами споживача).

§10 ДЕТАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ПІДПРИЄМЦІВ

  1. Положення, викладені в цьому пункті, поширюються на Підприємця, який не є Підприємцем з правами споживача.

  2. Компетентним судом для вирішення будь-яких спорів, що виникають між Продавцем і Підприємцем, який не є Підприємцем, щодо прав споживача є суд за місцезнаходженням Продавця.

  3. Підприємець, який не є підприємцем на правах споживача, зобов'язаний оглянути посилку при отриманні. У разі виявлення дефектів та пошкоджень - Підприємець зобов'язаний скласти звіт  після отримання .  У разі недотримання вищезазначених формальностей, Продавець не несе відповідальності за дефекти та пошкодження Продукту, що виникають з моменту його прийняття Постачальником до його передачі Підприємцю, а також за затримку транспортування вантажу.

  4. Сторони виключають відповідальність Продавця за гарантією за фізичні та юридичні недоліки речей по відношенню до Підприємця, який не є Підприємцем з правами споживача.

  5. Продавець має право негайно розірвати договір з Підприємцем, який не є Підприємцем на правах споживача. Для цього Продавець надсилає Підприємцю заяву про розірвання договору на електронну адресу або адресу для листування. Підприємець відмовляється від будь-яких претензій з цього приводу.

  6. Продавець не несе відповідальності за упущену вигоду по відношенню до Підприємця, який не є Підприємцем з правами споживача.

§11 ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. Під час дії форс-мажорних обставин сторони договору звільняються від будь-якої відповідальності за невиконання або неналежне виконання, якщо лише обставини непереборної сили становлять перешкоду для виконання контракту. Вищезазначене також стосується періоду, який безпосередньо передує або безпосередньо слідує за настанням форс-мажорних обставин, за умови, що дія форс-мажорних обставин є перешкодою для виконання договору лише в зазначений період.

  2. Під форс-мажорними обставинами слід розуміти аварію випадкового чи природного характеру, повністю незалежну від волі та дій Сторін, яку неможливо було передбачити та запобігти, зокрема такі події, як: повінь, крадіжка зі зломом, війна, терористичний акт, запровадження надзвичайного стану.      _cc781905-5cde-315136fdbad-bb3b

  3. У ситуації, коли Клієнт перебуває за межами країни Продавця, він повинен повідомити Продавця про this , вказавши своє місце проживання/місцезнаходження, щоб податок міг бути сплачений відповідно до чинних норм.

  4. У рамках використання Продуктів забороняється надавати незаконну інформацію або діяти у спосіб, який суперечить закону, пристойності або порушує особисті права третіх осіб.

  5. Мирове вирішення спорів та розгляд скарг. Споживач може звернутися до:

  1. постійно діючий мировий споживчий суд із заявою про вирішення спору, що виникає з укладеного договору;

  2. обласного інспектора Торгової інспекції з проханням розпочати посередницьке провадження щодо мирного врегулювання спору між Клієнтом та Продавцем;

  3. повітовий (міський) уповноважений з прав споживачів або громадська організація, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів, для отримання допомоги у справі договору;

  4. або має право використовувати платформу ODR. Платформа використовується для врегулювання суперечок між споживачами та підприємцями  http://ec.europa.eu/consumers/odr .

  1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Правил з важливих причин, зокрема через зміни в законодавстві, якщо ці зміни вимагають від Продавця також змінити зміст цих Правил, зокрема зміни положень Цивільного Кодексу, Закону про права споживачів, Закону про надання електронних послуг, а також за чинними рішеннями Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, ПУОДО чи судових рішень в обсязі, що відповідає винесеним рішенням/рішенням та у разі суттєвої зміни бізнес-факторів, якщо між ними існує причинно-наслідковий зв’язок зміна та зміна вартості надання послуг Продавцем. Для договорів, укладених до набрання чинності новим Регламентом, застосовується редакція Регламенту, чинного на дату укладення Договору Замовником.

  2. Застосовним правом є польське законодавство з урахуванням п 10.

  3. Компетентним судом є польський суд з урахуванням абз. 10.

  4. У випадку Клієнта, який є споживачем, положення Правил не позбавляють споживача захисту, наданого законодавством країни його постійного проживання, що не може бути виключено за договором. Якщо правила, що діють у країні споживача, є більш сприятливими для нього, і ці правила не можуть бути виключені за домовленістю, вони будуть застосовані в угоді, укладеній між Клієнтом і Продавцем.

  5. Правила обробки персональних даних регулюються Політикою конфіденційності   [KK16]  . [KK17]  

 

Додаток 1 до Положення

 

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

Ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причини. Кінцевий термін відмови від договору відраховується з дати укладення договору або з дати поставки Продукту - в залежності від того, що наступить пізніше.

Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас про своє рішення відмовитися від договору однозначною заявою (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою).       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5c19cc-136_bad5c19cc-136_bad5c19cc-136_5bad5c78_ bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Наші контактні дані: LANGPOL.EDU.PL Sp. z o. o . з місцем розташування у Варшаві, вул. Mokotowska 15A / 1B NIP: 7011088054, Regon: 522043844, KRS: 0000971625 XII Комерційний відділ Національного судового реєстру у Варшаві, надалі іменований як Продавець.

Ви можете зв'язатися з Продавцем, написавши на електронну адресу: info@langpol.edu.pl  або за телефонами: +48 534 805 206, +48 22 308 05 26.

 

Ви можете використовувати типову форму відмови, але це не є обов’язковим. Для дотримання терміну відмови від договору вам достатньо надіслати інформацію про реалізацію свого права відмовитися від договору до закінчення терміну відмови від договору.

Наслідки відмови від договору

У разі відмови від цього контракту ми повернемо всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку Продукту (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із обраним вами способом доставки, відмінним від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого нами) , негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли ми були поінформовані про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Ми повернемо платіж за допомогою тих самих методів оплати, які ви використовували в початковій транзакції, якщо ви прямо не домовилися про інше; у будь-якому випадку ви не стягуватимете жодних зборів у результаті цього відшкодування. Ми можемо утримувати відшкодування до отримання Продукту або до надання підтвердження його повернення, залежно від того, що відбудеться раніше.

Вони будуть [KK18]   ви повинні були нести прямі витрати на повернення товарів, якщо інше не зазначено в описі продукту та індивідуальних домовленостях Сторін.

Якщо ви запросили початок надання послуг до кінцевого терміну для відмови від договору, ви заплатите нам суму, пропорційну обсягу послуг, наданих до моменту, коли ви повідомили нас про свій вихід із цього договору.

 

Додаток No2

 

ЗРАЗОК ФОРМИ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ

(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)

   

Я відмовляюся від контракту * ... щодо * /, що складається з * .....     _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf_de58d_de _cc 3194-bb3b-136bad5cf58d_ 

   

Прізвище, ім'я, адреса замовника * ... Підпис * ... (якщо надсилається в паперовому вигляді)

    Дата ____________________  

* поповнення

 

Типову форму відмови також можна завантажити тут

bottom of page